Versand

Wir haben uns mit Mondial Relay als unserem bevorzugten Versandpartner zusammengetan, um eine intelligentere und nachhaltigere Lieferung zu gewährleisten. Mehr als 90 % unserer Bestellungen werden inzwischen mit dieser Methode versandt!

Hier erfahren Sie, warum wir Mondial Relay empfehlen, wenn es für Ihren Standort verfügbar ist:

• Zuverlässig und nachverfolgt: Alle Mondial Relay-Lieferungen werden vollständig nachverfolgt, und Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen, die Sie über jeden Schritt auf dem Laufenden halten. Unserer Erfahrung nach ist der Service von Mondial Relay zu Schließfächern, Lieferstellen und nach Hause (sofern verfügbar) durchweg zuverlässiger als andere Postdienste. Bei Lieferungen nach Hause übernimmt ein vertrauenswürdiger lokaler Zusteller die letzte Etappe (z. B. bpost in Belgien, PostNL in den Niederlanden und Hermes in Deutschland).
• Eine umweltfreundliche Wahl: Die Wahl eines Mondial Relay Lockers oder Point Relais (d.h. einer Filiale des Lieferdienstes) ist nicht nur bequem, sondern auch eine umweltfreundlichere Art, Ihre Bestellung zu erhalten. Diese Standorte liegen oft an Strecken, die Sie ohnehin zurücklegen – wie z.B. Ihren Arbeitsweg oder den Schulweg -, wodurch der Kraftstoffverbrauch und die CO2-Emissionen des Lieferunternehmens im Vergleich zu individuellen Haus-zu-Haus-Lieferungen erheblich reduziert werden. Die genauen Einsparungen hängen zwar von Faktoren wie den Reisegewohnheiten der Kunden und der städtischen Dichte ab, aber Studien gehen davon aus, dass die Nutzung konsolidierter Abholstellen die CO2-Emissionen pro Paket um 10-30% senken kann ! Weniger Zwischenstopps bedeuten einen geringeren CO2-Fußabdruck für Ihre Lieferung.
• Ultimative Bequemlichkeit: Kein Warten mehr auf ein Paket! Holen Sie Ihre Bestellung zu einem Zeitpunkt ab, der Ihnen passt, und zwar an einem Point Relais oder Locker, der bereits auf Ihrer regulären Route liegt. Wir haben es ganz einfach gemacht – der Mondial Relay Delivery Point Picker ist direkt in unseren Checkout integriert.
• Extra Wirkung: Als zusätzlichen Bonus pflanzen wir für jede Bestellung, die über Mondial Relay versandt wird, einen zusätzlichen Baum! Ihre Entscheidung für einen umweltfreundlichen Versand hilft uns, einen noch größeren positiven Einfluss auf unseren Planeten auszuüben.

Mondial Relay bewahrt dein Paket am gewählten Locker oder Point Relais (z. B. Abholstation) für 5 Kalendertage auf, beginnend am Tag nach der Ankunft.

Wird das Paket innerhalb dieses Zeitraums nicht abgeholt, geht es an uns zurück.

Zur Erinnerung sendet Mondial Relay alle 2 Tage eine Benachrichtigung per SMS und E-Mail.

📊 Schon gewusst? 95 % der Pakete werden innerhalb von 4 Tagen abgeholt!

🚚 Wichtiger Hinweis: Wenn dein Paket an uns zurückgeschickt wird, können zusätzliche Versandkosten anfallen. Wiederholte Rücksendungen und erneute Lieferungen wirken sich auch auf die Umwelt aus – bitte hole dein Paket daher möglichst zeitnah ab.

Sie können Ihre Mondial Relay Bestellung hier verfolgen.

Sie benötigen entweder:

• Ihre Flax & Stitch-Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse.
  ODER
• Die Mondial Relay Tracking-Nummer. Wir senden Ihnen eine ‚Versandbestätigung‘ per E-Mail, die diese Tracking-Nummer enthält.

Wir bereiten die eingegangenen Bestellungen am Montag- und Donnerstagnachmittag gegen 16:00 Uhr vor.

Wir versenden die vorbereiteten Pakete am Dienstag- und Freitagmorgen.

Wenn Ihre Bestellung dringend ist, teilen Sie uns dies bitte im Feld „Kommentare“ Ihrer Bestellung mit, und wir werden versuchen, Ihren Anforderungen gerecht zu werden.

Bei Flax & Stitch achten wir bei der Auswahl der Verpackung sowohl auf die Umweltverträglichkeit als auch auf die Praktikabilität. Poly-Mailer bieten entscheidende Vorteile:

• Geringes Gewicht – Weniger Gewicht bedeutet geringere Versandkosten und weniger CO2-Emissionen während des Transports.
• Langlebig und wetterfest – Schützt die Produkte vor Feuchtigkeit, Schmutz und Beschädigung während der Lieferung.
• Kosteneffektiv – Hilft uns, unsere Verpackungskosten niedrig und nachhaltig zu halten, so dass wir faire Preise für unsere Produkte aufrechterhalten können.
• Ideal für leichte, nicht zerbrechliche Artikel, wie unsere wiederverwendbaren Gefrierbeutel, Sandwichbeutel und Brotbeutel.

Ja, natürlich!
Wir bieten zwei nachhaltige Verpackungsoptionen an, je nach Größe und Gewicht der Bestellung:

Kompostierbare Poly-Mailer (für leichtere und kleinere Pakete)

• Hergestellt aus pflanzlichem Bioharz, das sich in der Kompostumgebung auf natürliche Weise zersetzt.
• Zersetzt sich in der häuslichen Kompostierung innerhalb von 90-180 Tagen.
• Zersetzt sich in der industriellen Kompostierung innerhalb von etwa 90 Tagen.
• Zertifiziert nach EN13432, wird in Biomasse, CO₂ und Wasser umgewandelt und hinterlässt keine schädlichen Rückstände.

Biologisch abbaubare Poly-Mailer (für schwerere Pakete)

• Entwickelt, um sich innerhalb von 24-36 Monaten zu zersetzen, wenn sie im normalen Abfall entsorgt werden.
• Enthalten einen chemischen Zusatz, der es Mikroorganismen ermöglicht, das Material abzubauen.
• Wird schließlich zu Biomasse, CO₂ und Wasser abgebaut – ohne Mikroplastik zu hinterlassen.

• Kompostierbare Mailer – Geben Sie sie in Ihre Komposttonne oder in eine industrielle Kompostieranlage (über Ihren Lebensmittelabfall-Recyclingbeutel), wo sie sich auf natürliche Weise zersetzen.
• Biologisch abbaubare Briefumschläge – Entsorgen Sie sie im normalen Abfall, wo Mikroorganismen sie nach und nach abbauen.
• Geben Sie keine der beiden Sorten in die Recyclingtonne, da sie nicht für die üblichen Recyclingströme ausgelegt sind und recycelbare Materialien verunreinigen können.

Ja! Rund um 90% unserer Bestellungen sind versandkostenfreiund machen es unseren Kunden leichter, ohne zusätzliche Kosten nachhaltig einzukaufen.

Die meisten Bestellungen, die wir versenden wiegen weniger als 350g,

Jeder Der wiederverwendbare Flaxie Freeze Gefrierbeutel oder Sandwich-Beutel wiegt etwa 20 g.und ist damit ultraleicht und praktisch für die Aufbewahrung.

Das Gewicht eines Brotbeutels hängt vom Stoff und Größeab, liegt aber normalerweise zwischen 70-110g.